Portal Vital

FAQ

Dúvidas Frequentes

Se você ficou com alguma dúvida sobre o Portal Vital, confira abaixo as perguntas mais comuns. Talvez a resposta que você precisa esteja aqui:

Sou cadastrado(a) no Portal e gostaria de começar a receber a Revista Vital. Como proceder?

Faça login no Portal com seu e-mail e senha cadastrados. Acesse a área Fale com sua Assistente Vital. Selecione como assunto o item “Quero receber minha Revista Vital”, escreva sua mensagem e clique em Enviar.

Obs.: A inclusão de novos nomes para recebimento da Revista Vital depende da disponibilidade de exemplares, que funciona de acordo com a atualização do nosso cadastro.

Não recebi a minha Revista Vital. O que devo fazer?

Para que você receba todas as edições da sua Revista Vital, é necessário que todos os seus dados de correspondência estejam corretos. Se o seu cadastro está atualizado e mesmo assim você ainda não a recebeu, mande um e-mail para vital@atendimentounilever.com.br informado o ocorrido.

Uma amiga adorou a minha Revista Vital e também gostaria de recebê-la. O que ela deve fazer?

Caso sua amiga não esteja cadastrada no Portal Vital, ela precisa, primeiramente, seguir o passo do item 1.

Após efetuar o cadastro, ela deverá acessar a área Fale com sua Assistente Vital. Ali, ela terá que selecionar como assunto o item “Quero receber minha Revista Vital”, escrever uma mensagem e clicar em Enviar.

Obs.: A inclusão de novos nomes para o recebimento da Revista Vital depende da disponibilidade de exemplares, que funciona de acordo com a atualização do nosso cadastro.

O que devo fazer para alterar o endereço onde recebo as minhas revistas?

Faça login na sua conta do Portal Vital com seu e-mail e senha cadastrados. Acesse a área Meu Cadastro, altere os campos de endereço e clique no botão Salvar.